Горячие линии
17.04.2009 11:53 | 
Вы планируете рекламную акцию? Либо в Вашей организации планируются масштабные изменения, и Вы предполагаете, что количество звонков будет достаточно большим! При этом Вы хотите, чтобы все желающие получить информацию до Вас дозвонились?
При использовании услуги "Горячая линия" у Вас появятся следующие возможности:
· Использовать дополнительные ресурсы телефонных каналов именно на то время, на которое Вам необходимо (пик продаж, проведение рекламных акций и т.д.).
Вы сможете получить максимальное количество обращений абонентов. Клиенты, позвонившие по Вашему телефону, никогда не услышат «занято», поскольку возможности Call-центра позволяют одновременно обрабатывать до нескольких сотен звонков. Приём и обработка вызовов может осуществляться круглосуточно. На операторов Call-Центра могут быть переадресованы все входящие вызовы, либо только те, которые не смогут принять сотрудники Вашей компании.
Возможность обрабатывать входящие звонки в строгом соответствии с Вашим сценарием ответа.
Приём и обработка вызовов может осуществляться круглосуточно.
Вы сможете получить полную статистику звонков.
Во время проведения "Горячих линий" Вы можете пользоваться своим телефонным номером, или выбрать специальный новый легкозапоминающийся телефонный номер.
Ø «Горячая линия» - это дополнительные ресурсы телефонных каналов, которые могут быть использованы в случаях, когда сотрудники Вашей организации не смогут принять все входящие звонки или их переизбыточную часть, в таких случаях входящие вызовы могут быть переадресованы на операторов нашего Call-Центра. Операторы лично пообщаются с каждым абонентом, в строгом соответствии с предоставленным заказчиком сценарием ответа. Приём и обработка вызовов может осуществляться круглосуточно.
Ø Стоимость каждого проекта рассчитывается индивидуально, в зависимости от объема предполагаемых соединений предоставляются скидки, скидки также предоставляются и постоянным заказчикам услуг нашей компании.
Показать/скрыть форму отправки
